FAQ

商品について

誕生石を教えてください。
【1月】ガーネット 【2月】アメジスト 【3月】アクアマリン 【4月】ダイヤモンド
【5月】エメラルド 【6月】パール・ムーンストーン【7月】ルビー【8月】ペリドット
【9月】サファイヤ 【10月】トルマリン・オパール 【11月】トパーズ 【12月】ターコイズ・タンザナイト
詳しくはこちらをご覧ください。
ピアスの片方をなくしてしまったのですが、片方だけ買えますか?
店頭・オンラインショップにて片方のみの販売は行っておりませんが、ピアスを片方なくされてしまった場合は、お手元に残っているピアスに石の色や形を合わせて片方をオーダーにておつくり致しております。ご希望の場合はお手元に残っているピアスをお持ちいただき全国のTAKE-UPにご来店ください。
お近くに店舗が無い場合は郵送にて承ります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
おつくりに際して約4週間のお時間とオーダー手数料をいただいております。

ただし、廃盤商品や素材がご用意できない商品は承ることができません。 価格は商品により異なりますので、全国のTAKE-UP店舗または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
キャッチのみ買えますか?
全国のTAKE-UP店舗で、キャッチのみの販売をしております。
店舗にお越しいただく場合は、ピアスによりキャッチが異なる場合がございますのでピアスをご持参ください。
ジュエリーのお手入れ、保管方法について教えてください。
ジュエリーは大変繊細に作られております。 落下や衝撃には十分ご注意ください。 炊事・入浴・温泉・就寝・スポーツ等する際はお外しすることをおすすめします。 ご使用後は、汗や汚れ、水分を柔らかい布でふき取って保管してください。 長くご愛用いただくために、お取り扱いは丁寧にお願いいたします。 また、定期的に店舗でのクリーニングをお勧めいたします。 素材によってお手入れ方法が違いますので、お気軽に店舗までご相談ください。 なお、店頭でジュエリー専用のクロスやクリーナーの販売もおこなっております。
クリーニングはできますか?
TAKE-UPでお買い上げの商品でしたら、超音波クリーニングやクロスでの磨きなど、簡単なクリーニングを店頭で承っております。
ジュエリーの状態や、店頭の状況によってはお時間をいただく可能性もございます。予めご了承ください。
金属アレルギーが出ない素材はありますか?
アレルギーはお客様の体質によって個人差がございますので、皮膚科にてアレルギー検査を受けられることをおすすめいたします。